“你这个治疗方案听起来很不靠谱,我们觉得你根本不了解病情”愤怒的家属叫嚣着,并且用手掌用力的拍打着桌面。
“您冷静一点,是这样的,我是他的主管医生,我全程负责您母亲在ICU期间的治疗......”徐行之正在耐心的解释。然而话还没说完就被打断了
“我们要见你们领导,我们不需要听你,这种小年轻来瞎说八道”患者的儿子媳妇红着双眼,尖锐而又颤抖叫着,仿佛谁欺负了她一样,下一秒马上就要哭出来了。于此同时,连同患者的儿子儿媳以及其他家属乌泱泱的来了七八个人,围住了徐行之。
王爱华坐在护士站通过监控看到了情况不对,赶快喊:“大林子,你去看下,新来的徐医生有危险了,那个10床的家属来者不善呀!”
林初远看了下监控,然后查看了一下10床的病历,不慌不忙的走到谈话间。
“大家都坐下吧,有话咱们坐下来,慢慢说,患者病情重,您的心情我们都理解。”语气温和平淡,面上严肃又平静。走过去轻轻拍了拍患者儿子的肩膀,示意对方坐下,同时把有些赧然的徐行之护在自己身后,他高大结实的身材无形中让那些试图搞事情的家属感受到了一种无声的震慑,也让徐行之感到了前所未有的安全感。
“你是他领导?我们要见领导”患者儿子仍然不依不饶。
“哦,我不是,我是10床的主管护士,这位徐医生您别看他年轻,他是最认真负责的而且刚刚从K大取得了消化内科学的博士学位,对于您母亲疾病的治疗,他非常有经验......”林初远用一贯淡定从容的语气和耐心的解释,逐渐安抚了家属的情绪。
“......那请你们信任徐医生以及ICU全体医护人员吧!”林初远成功的平复了家属的愤怒并成功的说服家属回家休息。
徐行之那时心里就想,这个人也太厉害了吧。三言两语就搞定了让他头大不已的心头大患。而且从头到尾面对那些情绪激动的患者家属语气都是温和淡定,让人觉得莫名的可靠。
“没事了,徐医生,他们就是看你年轻,脾气好,专门找软柿子捏。”他拍拍徐行之的肩,然后回到病区继续工作。
“好久以前的事情了,我都不记得了,不算什么事儿,同事之间,应该的”林初远说的确实是真话,无论当时那个被围的人是谁,他只要在场他都会那么做的。
“那好吧,今天这顿就算是道歉加感谢一起了吧!”徐行之笑起来,散发着阳光的气息。
“嗯”林初远心里暖暖的。